اعلنت مصر للطيرانن عن إعفاء الركاب على جميع رحلاتها الدولية
من أي رسوم تتعلق بالتغيير سواء إذا كان التغيير لنفس الوجهة أو لوجهة أخرى ، و ذلك في ضوء المستجدات الأخيرة من حيث فرض بعض الدول قيوداً على إجراءات السفر إليهــا تزامناً مع تداعيات انتشــــار فيروس كورونا المستجد (COVID-19) وذلك وفقاً لما يلي :
- يشمل الإعفاء التذاكر المُصدرة اعتباراً من 7/3/2020م وحتى 31/3/2020م بغض النظر عن تاريخ السفر.
- يشمل الإعفاء رسوم التغيير فقط مع تحصيل كافة الضرائب و فروق الأسعار إن وجد.
- يُسمح للسادة الركاب بتغيير رحلاتهم لأي موعد يرغبون به لأقصى مدة تسمح بها كل من شروط السعر و نظام الحجز.
- يطبق هذا الإعفاء فقط على تذاكر الأفراد ولا يشمل التذاكر المُصدرة ضمن مجموعات .
- في حال طلب العميل الاسترداد يتم تطبيق شروط الاسترداد كاملة .
- يسمح بتحويل كامل قيمة التذكرة في صورة قسيمة إلكترونية “EMD Good for Transportation” صالحة للإستخدام في استخراج تذاكر ،كما أعلنت مصر للطيران أنه في حال رغبة الركاب في تغيير تذاكرهم المُصدرة قبل 7/3/2020م يسمح بإعفائهم من رسوم التغيير
أو الـ NO SHOW مرة واحدة فقط ، و ذلك للسفر في موعد أقصاه 30/4/2020 م مع تحصيل كافة الضرائب و فروق السعر إن وجد .
يسري العمل بهذه السياسة اعتباراً من تاريخه و حتى إشعار آخر وفقاً للمستجدات .
و أعلنت الشركة عن تخصيص خط ارضي و خط ساخن للإجابة على اية استفسارات
الخط الأرضي رقم : 090070000
الخط الساخن رقم : 1717