بدأ بنك جي بي مورغان تشيس بتدريب كل موظف جديد في المجال المصرفي على استخدام تقنيات الذكاء الصناعي استعدادًا لما وصفه رئيسه التنفيذي، جيمي ديمون بتأثير اختراع الطباعة والمحرك البخاري.
قالت مديرة وحدة إدارة الأصول والثروات في البنك ماريإيردوز، إن كل موظف جديد سيخضع لتدريب لإعداده لاستخدام الذكاء الصناعي في المستقبل.
و قالت إيردوز إن الذكاء الصناعي يساعد في توفير الوقت وزيادة الإيرادات من خلال تمكين المصرفيين من استرجاع معلومات معينة حول الاستثمارات المحتملة أثناء محادثاتهم مع العملاء عبر الهاتف.
و قالرئيس العمليات في جي بي مورجان ، دانييل بينتو، أن الذكاء الصناعي قد يساهم بنحو مليار إلى 1.5 مليار دولار، وسيكون له تأثير “كبير جدًا” على 60 ألف مطورّ و 80 ألف موظف في العمليات ومراكز الاتصال وهو ما يمثل نحو 50% من أعمال الشركة المصرفية.