توقعت شركة الاستشارات RedSeer مضاعفة حجم الاقتصاد الرقمي القائم على الاستهلاك في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا ليصل إلى 100 مليار دولار بحلول عام 2023، مقابل ما يتراوح بين 40 و45 مليار دولار في عام 2020.
وسيشمل الاقتصاد الرقمي 36% من قطاع السفر و42% من مبيعات التجزئة الغير متعلقة بالبقالة، و 13% من قطاع الأطعمة والمشروبات، و9% من قطاع البقالة خلال العامين القادمين.
تساهم كل من الإمارات والسعودية بنسبة 70% في الاقتصاد الرقمي لمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، و يستحوذ أكبر 3 لاعبين رئيسين في تجارة التجزئة عبر الإنترنت في الصين على 80% من حجم السوق الإجمالي.
ومن المتوقع أن تصل قيمة اقتصاد الخدمات غير التلامسية حول العالم إلى 300 مليار دولار بحلول عام 2024، وقد أسهم تفشي وباء كوفيد-19 في تسريع وتيرة تطور القطاع.